【市場(chǎng)觀察】從消費(fèi)特性來(lái)看集成吊頂行業(yè)的具體營(yíng)銷(xiāo)方案來(lái)源:海創(chuàng)集成吊頂十大品牌 發(fā)布時(shí)間:2012/11/5 16:03:05
國(guó)內(nèi)集成吊頂市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,為保障市場(chǎng)份額、加大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),吊頂企業(yè)不斷推出各式各樣的營(yíng)銷(xiāo)方案。然而,不管是何種營(yíng)銷(xiāo)方案,想要獲得成功,都需針對(duì)企業(yè)與產(chǎn)品本身的特性來(lái)制定與實(shí)施,從細(xì)節(jié)入手,更易贏得消費(fèi)者。
集成吊頂產(chǎn)品不同于其他的生活日常用品,它所受的關(guān)注面是狹窄的。消費(fèi)者只有到了裝修的時(shí)候才會(huì)開(kāi)始關(guān)注吊頂。這就是吊頂消費(fèi)“冷”關(guān)注的特性。針對(duì)這一特征,在廣告投放方面,我們需做針對(duì)性廣告促銷(xiāo),選擇專(zhuān)業(yè)的媒體平臺(tái)來(lái)宣傳。充分利用房產(chǎn)、裝修、家居等類(lèi)型的受“準(zhǔn)裝修人”熱點(diǎn)關(guān)注的傳媒平臺(tái),牢牢把握潛在客戶(hù)。
眾所周知,吊頂屬于耐用消費(fèi)品,具有單筆購(gòu)買(mǎi)金額大,購(gòu)買(mǎi)決策時(shí)間長(zhǎng),以及購(gòu)買(mǎi)前的集體參謀和決策特征。幾乎每個(gè)吊頂消費(fèi)的家庭,在裝修方面事先都有心里預(yù)算,特別是購(gòu)買(mǎi)力不強(qiáng)的消費(fèi)者,對(duì)家裝的各項(xiàng)開(kāi)支更會(huì)精打細(xì)算。作為終端導(dǎo)購(gòu)人員,應(yīng)該學(xué)會(huì)從進(jìn)入門(mén)店的消費(fèi)者一言一行的點(diǎn)滴信息中,快速分辨出他們的購(gòu)買(mǎi)實(shí)力和所能承受的價(jià)格范圍,把握最初介紹產(chǎn)品的主動(dòng)權(quán)。最初的產(chǎn)品推薦很關(guān)鍵,推薦的產(chǎn)品價(jià)格過(guò)高或過(guò)低,都有可能“嚇跑”本該屬于你的目標(biāo)客戶(hù)。其次,對(duì)于以家庭或朋友集體出動(dòng)的消費(fèi)者,終端導(dǎo)購(gòu)人員應(yīng)該快速辨認(rèn)誰(shuí)是決策者,誰(shuí)是埋單者,并采取靈活和針對(duì)性的推銷(xiāo)說(shuō)辭,促使消費(fèi)者快速定奪。
家裝吊頂使用周期長(zhǎng)久,在選購(gòu)吊頂時(shí),良好的售后服務(wù)成為消費(fèi)者選擇品牌的重要標(biāo)準(zhǔn)。解決消費(fèi)者對(duì)售后質(zhì)量的擔(dān)憂(yōu),增加更多售后的品質(zhì)關(guān)懷,無(wú)疑會(huì)增強(qiáng)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)理由。目前各企業(yè)開(kāi)展的服務(wù)給消費(fèi)者帶來(lái)舒適的體驗(yàn),同時(shí)也受到消費(fèi)者的熱忱歡迎。它們專(zhuān)業(yè)化與規(guī)范化的服務(wù)品牌是行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的典范,同時(shí)帶動(dòng)了整個(gè)行業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)的進(jìn)一步提升。
營(yíng)銷(xiāo)需循序漸進(jìn),從消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知、認(rèn)可到認(rèn)定,做好每個(gè)步驟,關(guān)注每個(gè)細(xì)節(jié),那么這將是一個(gè)簡(jiǎn)單的、成功的營(yíng)銷(xiāo)方案。
海創(chuàng)-“創(chuàng)•造•美”